o que é soft skills

Soft skills, em português, habilidades interpessoais, são características pessoais que influenciam no comportamento e na interação social de um indivíduo no ambiente de trabalho. Diferentemente das hard skills, que são habilidades técnicas a serem desenvolvidas através de conhecimentos específicos, as soft skills referem-se a atributos pessoais, emocionais e comportamentais que estão geralmente relacionados ao caráter e personalidade do indivíduo. Algumas das habilidades interpessoais mais valorizadas pelo mercado de trabalho são: comunicação efetiva, pensamento crítico e criatividade, liderança, trabalho em equipe, resiliência e empatia. Muitas vezes, estas habilidades são referidas como não-técnicas porque elas não podem ser aprendidas em uma sala de aula ou treinamento, e sim desenvolvidas ao longo do tempo através de experiências e interações pessoais. As empresas cada vez mais valorizam profissionais que possuem habilidades interpessoais bem desenvolvidas, pois são elas que contribuem para o sucesso e bom funcionamento de uma equipe. Além disso, essas habilidades também podem influenciar na retenção de talentos e na satisfação dos funcionários em seus cargos. Por isso, é importante que os indivíduos invistam em seu próprio desenvolvimento de habilidades interpessoais, através de cursos, workshops, mentorias, leituras e principalmente, vivências práticas. Desenvolver habilidades interpessoais pode ser um grande diferencial para o sucesso profissional e pessoal.